开学季丨开学季商场人气飙升 智能硬件新品拉动门店人气

2023-09-08 22:31:30   来源:百度新闻


(资料图片仅供参考)

封面新闻记者 张越熙

暑假过后就是开学季,是每年智能终端厂商集中推新机的时候,也是线下经销商摩拳擦掌的战期。手机门店经历了三年的低潮期,今年开始感受到了复苏暖意。

熙熙攘攘的成都街头,俊男靓女们结伴而行,奶茶店、话剧剧场,潮牌店……成都丰富的业态,琳琅满目的消费品类,都成为他们驻足的理由。99年的刘亚东是成都锦江区锦华万达商场荣耀手机门店的店长,刚当上店长的他,对门店的业绩情况十分敏感。“ 3月的时候,感受到了第一波明显的消费复苏,暑期叠加开学季,商场人流量显著提升,店里每天都有很多来往咨询新机的顾客。”9月8日,在接受记者采访时,刘亚东告诉记者。

2022年,智能手机市场经历了最长的换机周期。手机品牌在控制库存水位的同时,仍然在加大产品研发投入,回顾2023前三个季度,9mm厚度、堪比直板机轻薄度的折叠屏,影像升级的直屏手机,国产厂商均在致力于推出有特点、差异化的产品,来刺激消费者换机。

“对比前两年,能明显感觉到消费者的购机偏好有所改变。以前消费者会更关注拍照、价格、配置和性能,但是近两年,大家会来问,屏幕护眼功能如何,续航怎么样,还有关注隐私保护的消费者。”刘亚东介绍,这和品牌推出了更多创新技术也有关系。“针对护眼,有行业最高3840Hz超高频PWM调光技术,针对续航,有行业首发碳的负极技术青海湖电池,品牌做了很多市场教育的工作,也让消费者更加知道自己的需求点。”刘亚东表示,从事手机行业6年,国产厂商的产品线越来越多,黑科技也越来越多,产品升级换代 ,也无形中拉动了门店的人气。

传导到门店端,门店也抓住了产品推新的红利。“和以前做店员不一样的是,店长需要会做库存管理,保证门店永远有货,同时还要积极筹划店铺活动。比如开学季,商场外场摆展就给门店带来了很多成交量,店外引流,店内成交,大家的消费热也激发了店员的工作热情。”作为品牌成都销量排名前列的门店,刘亚东分享了他的经验:决定门店销量的重要因素是人流量,锦华万达是成都第一个万达,人流量有保障,其次就是要利用好高级体验店的优势,用更全的产品吸引消费者到店体验。

“无论是店员还是店长,要保证消费者的体验感,都需要对产品绝对熟悉,才能更好地给消费者答疑推荐,比如开学季,荣耀90系列更受大学生欢迎,我们就会给合适人群主推这个产品。同时我们会积极在各大平台看门店评价与消费者反馈,定时回访客户,这些都是提高门店满意度的日常工作。”刘亚东透露,“接下来我们这家店将会扩充为销服一体的门店,满足一些消费者的售后需求。预计届时人气会更高。”

商场攒动的人气只是消费复苏的体现之一。多样的消费品类,正助力成都加速打造“国际消费中心城市”。数据显示,2023年上半年,成都市实现社会消费品零售总额4960.2亿元,同比增长8.8%,分别高于全国、全省0.6个、1.2个百分点。不久前落幕的大运会也进一步增强了成都的国际影响力,“欢迎到成都走一走、看一看”的号召下,成都又一次成为暑期旅游热门目的地。

文旅、消费市场全面复苏,节假日为成都注入一波又一波消费动力,成都作为区域消费中心城市的活力和韧性正在逐步释放,“消费之都”招牌,越发闪亮。

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